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Mentions Légales

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Éditeur de l'application

Nom commercialBLACKBIRD
ExploitantBLACKBIRD
Forme juridiqueSociété en cours d'immatriculation
SIREN838 639 714
SIRET (siège)838 639 714 00032
Code APE49.32Z — Transports de voyageurs par taxis
Siège social47, rue Vivienne – 75002 Paris
Président, directeur de la publicationADELLA MONDHER
Entreprise active depuis01/01/2025

2. Contact

Service clientinfo@blackbirdparis.com
Contact généralinfo@blackbirdparis.com
Protection des donnéesinfo@blackbirdparis.com

3. Hébergement

L'application BLACKBIRD et l'ensemble de ses données sont hébergés par des prestataires certifiés, dont les infrastructures sont situées dans l'Union Européenne, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

4. Activité réglementée — VTC

BLACKBIRD est une plateforme numérique de mise en relation entre des passagers et des chauffeurs exerçant une activité de Voiture de Transport avec Chauffeur (VTC), conformément à :

  • La Loi n° 2014-1104 du 1er octobre 2014 dite « Loi Thévenoud » relative aux taxis et aux voitures de transport avec chauffeur ;
  • La Loi n° 2016-1920 du 29 décembre 2016 dite « Loi Grandguillaume » ;
  • Les articles L. 3121-1 et suivants du Code des transports.

BLACKBIRD n'est pas un opérateur de transport. Les chauffeurs partenaires sont des prestataires indépendants titulaires d'une carte professionnelle VTC délivrée par l'autorité compétente. La responsabilité de la prestation de transport incombe exclusivement au chauffeur indépendant.

5. Paiement en ligne

Les paiements par carte bancaire effectués sur la plateforme sont traités par Stripe, Inc., prestataire de services de paiement agréé par la Financial Conduct Authority (FCA) et opérant en Europe via Stripe Payments Europe, Ltd.

BLACKBIRD ne stocke à aucun moment les données de carte bancaire des utilisateurs. Toutes les transactions sont sécurisées conformément aux normes PCI DSS.

6. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de l'application BLACKBIRD — code source, design graphique, marques, logos, textes et illustrations — est la propriété exclusive de BLACKBIRD et est protégé par les lois françaises et les conventions internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie de l'Application, quel qu'en soit le procédé, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable de BLACKBIRD.

7. Médiation des litiges de consommation

Conformément aux articles L. 611-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur dispose du droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige.

En cas de litige non résolu par notre service client, vous pouvez contacter un médiateur compétent. La Commission Européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

8. Traitement des données personnelles

Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez de droits sur vos données personnelles.

Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Confidentialité.

9. Droit applicable et juridiction

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. En cas de litige n'ayant pu être résolu à l'amiable, les tribunaux compétents de Paris seront saisis, sauf dispositions légales d'ordre public contraires applicables aux consommateurs.

Documents légaux

→ Conditions Générales d'Utilisation (CGU)→ Conditions Générales de Vente (CGV)→ Politique de Confidentialité — RGPD
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